Treueprogramm
Für alle registrierten Nutzer bieten wir ein Treueprogramm an, mit dem wir unsere loyalen Kunden belohnen möchten. Bei jedem Einkauf in unserem Shop erhältst du 
Eiskristalle, die nach erfolgreichem Kaufabschluss automatisch deinem Konto gutgeschrieben werden. Diese kannst du dann bei deinen folgenden Bestellungen für einen Rabatt einlösen oder einfach weiter sammeln und für später sparen. Die grundsätzlichen Raten sind wie folgt:
2 € Warenwert entspricht 1 Eiskristall
1 Eiskristall entspricht 0,02 € Rabatt
Durch verschiedene Aktionen und Errungenschaften wirst du in der Lage sein, mehr Eiskristalle zu erhalten. Durch das Sammeln von Kristallen steigst du außerdem Stufen auf, die dir verschiedene Belohnungen bringen können. In den nachfolgenden Abschnitten haben wir alle Informationen dazu zusammengefasst.
Du findest deine persönlichen Statistiken des Treueprogramms auf deiner Konto-Seite.
Wir wünschen dir viel Spaß beim Sammeln und danken dir für deine Treue!
Rechtlicher Hinweis: Missbrauch in jeglicher Form führt zum Verlust aller Eiskristalle. Je nach Schwere des Vergehens kann dein Account auch gebannt werden. Es besteht keinerlei Anspruch auf deine Eiskristalle. Bleib ehrlich und hab einfach Spaß. (:
Wir behalten uns das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zeitweise oder ganz einzustellen.
Häufige Fragen
Solange du willst. Es gibt kein Verfallsdatum, du kannst sie dir also aufsparen und selbst entscheiden, wann du sie einsetzt.
Nein, Eiskristalle sind an dein Konto gebunden und nicht übertragbar. Du kannst sie aber in einen Rabatt-Couponcode umwandeln, den du nach belieben verteilen kannst.
Solltest du eine Rückerstattung für einen oder mehrere Artikel von uns erhalten, werden dir für diese Artikel die entsprechende Menge an Eiskristallen wieder abgezogen.
Du kannst deine angehäuften Eiskristalle jederzeit im Warenkorb gegen einen Rabatt eintauschen. Dieser wird sofort auf deine aktuelle Bestellung angewendet. Es gibt keinen Mindestbestellwert und du kannst jeden gesammelten Kristall einlösen.
Nein. Das ganze System soll Spaß machen und bindet dich oder uns an keinerlei Verpflichtungen. Bitte beachte, dass wir berechtigt sind unangekündigt Änderungen an dem Treueprogramm, den Mengen an Eiskristallen und Belohnungen und allen weiteren Parametern vorzunehmen. Eine Barauszahlung deiner Eiskristalle ist nicht möglich.
Falls du einen Fehler findest, etwas nicht korrekt funktioniert oder du sonstige Probleme mit dem Treueprogramm hast, dann informiere uns bitte. Am einfachsten geht das über unser Kontakt-Formular.
Eiskristalle sammeln
Die folgenden Belohnungen gelten zusätzlich zu allen Eiskristallen, die du durch deine Käufe erhältst.
| Aktion | Belohnung | Wiederholbar? |
|---|---|---|
| Registrierung auf unserer Seite (neuer Nutzer) | 25 | nein |
| Täglicher Login | 1 | ja |
| Schreibe eine Produktbewertung (du kannst Bewertungen nur für Artikel schreiben, die du online bei uns gekauft hast) | 5 | ja |
| Wirb einen Freund, sich bei uns zu registrieren¹ (den Link dazu findest du auf deiner Kontoseite unter Treueprogramm > Sammeln) | 10 | ja |
| Schließe 5 Bestellungen ab | 20 | ja |
| Werde Sammler des Monats (du bist zum 1. eines Monats der Nutzer mit den meisten gesammelten Eiskristallen in den davor liegenden 30 Tagen) | 100 | ja |
| Häufe 350 Eiskristalle an | 20 | nein |
| Häufe 600 Eiskristalle an | 40 | nein |
| Häufe 1000 Eiskristalle an | 75 | ja |
¹ Missbräuchliches Verhalten führt zum Verlust deiner Eiskristalle und dem Bann der geworbenen Accounts
Änderungen vorbehalten. Eine rückwirkende Vergabe / Erstattung von Eiskristallen ist nicht möglich.
Stufenübersicht
Durch das Sammeln von Eiskristallen steigst du Stufen auf, die unterschiedliche Vorteile mitbringen. Die komplette Liste aller Stufen ist in folgender Tabelle aufgelistet. Auch wenn du deine Kristalle für Belohnungen einlöst, bleibt deine Stufe erhalten (es zählt die Gesamtmenge). Weitere Stufen werden mit der Zeit freigeschaltet.
| Stufe | Eiskristalle | Vorteile | |
|---|---|---|---|
| Novize (1) |  | - du kannst mit deinem Konto Eiskristalle sammeln und einlösen |
|
| Lehrling (2) |  | - 5 beim Erreichen der Stufe |
|
| Geselle (3) |  | - 10 beim Erreichen der Stufe |
|
| Meister (4) |  | - 25 beim Erreichen der Stufe |
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| Veteran (5) |  | - 50 beim Erreichen der Stufe - du erhältst 1% mehr Eiskristalle für deine Bestellungen |